Zaznacz stronę

Warunki zwrotu i reklamacji

ZWROT

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania. Skoro tutaj jednak jesteś to znaczy, że coś poszło nie tak. Żeby zwrócić zakupiony w sklepie internetowym shop.minimalisticgirl.pl produkt, należy w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować nas o chęci zwrotu zakupionego produktu drogą mailową na adres e-mail: shop@minimalisticgirl.pl.

Uwaga – zwracany produkt nie może nosić oznak użytkowania oraz powinien posiadać pełen komplet metek.

Formularz odstąpienia od umowy (zwrotu) mogą Państwo pobrać pod tym linkiem. Oświadczenie można przesłać w papierowej wersji, wraz z otrzymanym razem z produktem rachunkiem, w przesyłce zwrotnej lub żeby być bardziej ekologicznym i nie marnować papieru – pocztą elektroniczną na adres shop@minimalisticgirl.pl, wpisując w temacie wiadomości “Zwrot”.

Następnie w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży, czyli poinformowania Sprzedawcy i wypełnienia formularza zwrotu, Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar na adres:

NIKA Dorota Nikonowicz-Szewel
Al. Grunwaldzka 607D/3
80-337 Gdańsk

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru.

UWAGA! Zwrot nie może zostać rozpatrzony do czasu dostarczenia przez zwracającego rachunku (paragonu/faktury VAT) do Sprzedawcy.

REKLAMACJA

O chęci złożenia reklamacji możesz poinformować nas w dowolnej formie, przykładowo za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając stosowne oświadczenie na adres shop@minimalisticgirl.pl. W celu przyspieszenia procesu rozpatrywania przez nas reklamacji, w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa “Reklamacja”. Przykładowy formularz znajdą Państwo tutaj.

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym i wypełnionym oświadczeniem należy przesłać na adres:

NIKA Dorota Nikonowicz-Szewel
Al. Grunwaldzka 607D/3
80-337 Gdańsk

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas reklamowanego towaru. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

Scroll Up